سياسة الاسترجاع

نسعد في الاسترجاع و الاستبدال حسب التالي :


  • الكتاب المخروم .
  • الأخطاء في الطباعة .
  • المنتج ليس مطابق للطلب




يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية


لا يمكن استبدال او استرجاع الكتب السليمة



في حال لم يتم استلام الطلب من قبل العميل من خلال شركة الشحن و تم اعادة المنتج عن طريق شركة الشحن فيتم ارجاع قيمة المنتج فقط


في حال استلم العميل الطلب ثم رغب في إرجاعه، يقوم المتجر بإصدار بوليصة إرجاع، يتم إعادة قيمة المنتج فقط للعميل بعد وصوله إلى المتجر والتحقق من حالته.


سمية الحربي منذ سنة
أريد استرجاع المبلغ
أهلا و سهلا.. يمكنكم التواصل عبر الواتس على الرقم 0554253737
عبدالمجيد السليمان منذ سنتين
كيف يتم إلغاء طلب